Elaboración de estimados y tres revisiones incluidas

La fecha de la primera entrega verificable del estimado será la referencia para el plazo de revisiones. Los formatos incluidos se detallarán en la cotización. Archivos nativos, conversiones y exportaciones no ofrecidas inicialmente pueden constituir servicios separados.

Cada estimado nuevo incluye tres revisiones menores sin costo durante los seis meses posteriores a la primera entrega. Se trata de tres oportunidades de ajuste del mismo alcance original, no de tres proyectos nuevos. Las revisiones no utilizadas vencen al cumplirse seis meses y no se trasladan a otra propiedad.

Son ejemplos: corrección de una cantidad dentro del alcance inicial a partir de una aclaración razonable; ajuste de la descripción de un ítem ya contemplado; aclaración breve de una nota; corrección de una partida duplicada. La clasificación depende del trabajo real necesario y de la información disponible. La inclusión de un ajuste no significa prometer la aprobación del carrier.

Se cotizarán aparte las nuevas habitaciones o elevaciones, daños adicionales, rehacer el sketch completo, reconstruir un estimado desde otro formato, cambios significativos de alcance, nuevas evaluaciones técnicas, un suplemento nuevo o negociación/documentación extensa no incluida. Aunque sea la primera solicitud del cliente, un alcance nuevo no se convierte en revisión gratuita.

Cuando se consuman las tres revisiones gratuitas, la cuarta solicitud menor y cada solicitud menor posterior tendrán una tarifa base de $50 por solicitud. Si una solicitud comprende trabajos que excedan una revisión menor, se ofrecerá cotización individual antes de su ejecución. No equivale a $50 por cualquier cantidad de trabajo.

Toda nueva solicitud estará sujeta a evaluación y cotización, incluso cuando el cliente no haya utilizado las tres revisiones incluidas. El costo puede superar $50 cuando sea necesario revisar precios actuales, actualizar información, reconstruir archivos o reevaluar documentación extensa.

Un error comprobable atribuible directamente a LBS se corregirá sin cargo, incluso si se agotaron las tres revisiones; estas correcciones no consumen revisiones comerciales. Si el cambio surge por nuevos documentos, condiciones nuevas o instrucciones posteriores del cliente, se evaluará como una solicitud nueva.

El cliente deberá enviar una lista consolidada de cambios específicos. LBS podrá cerrar una revisión cuando haya entregado la versión actualizada para esa ronda de observaciones. Nuevas instrucciones presentadas después de dicha entrega podrán contar como otra revisión. El registro incluirá fechas, cambios recibidos y versión enviada.

LBS presta apoyo de documentación y estimación según el acuerdo. No garantiza aprobación, pago o aceptación de partidas por las aseguradoras y no asume labores sujetas a licencia profesional sin contar con ella o sin coordinación autorizada.

Las condiciones previamente prometidas —incluidas revisiones ilimitadas— deberán evaluarse individualmente. Esta política no altera automáticamente acuerdos existentes; cualquier cambio contractual requerirá el procedimiento correspondiente.

1. El cliente recibe el estimado y, tres semanas después, envía dos correcciones menores juntas. Si se entregan en la misma comunicación, cuentan como una sola revisión de las tres incluidas.
2. El cliente ya usó las tres revisiones y pide corregir una descripción breve del mismo estimado. LBS informa la tarifa base de $50 y solo trabaja después de que el cliente acepte.
3. El cliente pide agregar un piso nuevo de la casa. Aunque todavía le queden revisiones, es alcance nuevo y se cotiza aparte.
4. Se detecta un cálculo equivocado hecho por LBS. La corrección no se cobra y no consume una revisión.
5. El cliente vuelve 18 meses después de la primera entrega. La solicitud se trata como reapertura de expediente y se cotiza, revisando antes cualquier condición anterior.